นายหน้าหรือตัวแทนประกันชีวิต ไม่แจ้งยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตให้ ทำอย่างไร?

นายหน้าหรือตัวแทนประกันชีวิต ไม่ดำเนินการแจ้งยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตของลูกค้าต่อบริษัทประกันภัย ควรทำอย่างไร?

การยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตกับนายหน้าหรือตัวแทนประกันชีวิต ควรเก็บสำเนาหนังสือแจ้งการขอยกเลิก เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันกับบริษัท และสอบถามการดำเนินการจากบริษัทโดยตรง หากบริษัทไม่ได้รับเรื่องหรือผู้เอาประกันภัยไม่มีหลักฐานการขอยกเลิกกรมธรรม์ควรร้องเรียนที่บริษัทก่อน และหากบริษัทไม่ได้ดำเนินการใดๆ ให้ผู้เอาประกันภัยสามารถมาร้องเรียนที่สำนักงาน คปภ. ได้

ในความเป็นจริงแล้ว ลูกค้าผู้เอาประกันสามารถยกเลิกเองได้ โดยส่งเอกสารยกเลิก หรือ ไปที่บริษัทเพื่อทำการยกเลิก อาจจะโทรสอบถามระเบียบขั้นตอนก่อน เอกสารหลักที่ต้องใช้ กรมธรรม์ประกันชีวิต และ บัตรประชาชน