โครงการ “ชนแล้วแยก แลกใบเคลม” คืออะไร

โครงการ “ชนแล้วแยก แลกใบเคลม” คืออะไร และรถที่สามารถเข้าร่วมโครงการ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร

คือ โครงการที่กระทรวงคมนาคม และ กระทรวงพาณิชย์ ร่วมกับ บริษัทประกันวินาศภัย ในการนำระบบประกันภัยมาแก้ไขปัญหาจราจร ลดความสูญเสียพลังงาน และเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้รถใช้ถนน เพื่อให้รถที่เกิดอุบัติเหตุสามารถแยกย้ายรถได้ทันที โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือบริษัทประกันภัยมาให้บริการในที่เกิดเหตุ โดยผู้เกิดเหตุสามารถแลกเอกสาร “ใบยืนยันการเกิดเหตุ” หรือ “Claim Form” ระหว่างกันและนำกลับไปติดต่อบริษัทได้ในภายหลัง อันเป็นการช่วยให้ผู้เอาประกันภัยประหยัดเวลา และได้รับความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

คุณสมบัติรถ
รถที่สามารถเข้าร่วมโครงการ จะต้องเป็นรถที่มีการประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจทุกประเภท

แนวทางปฎิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุ สำหรับ โตเกียวมารียนศรีเมืองประกันภัย

    แสดง เอกสาร Claim Form และสอบถามอีกฝ่ายหนึ่งว่ามีเอกสารในลักษณะเดียวกันหรือไม่ หากมี ให้ดำเนินการต่อไป หากไม่มีให้แจ้งบริษัทประกันภัยศรีเมือง จำกัด ออกตรวจสอบอุบัติเหตุ
    ตรวจสอบเอกสารของคู่กรณีในส่วนที่หนึ่ง ว่าตรงกับรายละเอียดของรถที่ชนกับเราหรือไม่ หากไม่ตรง ให้แจ้งบริษัทประกันภัยศรีเมือง จำกัด ออกตรวจสอบ
    หากตรงกัน ให้ดำเนินการกรอกรายละเอียดในส่วนที่ 2, 3, 4 ในใบของเรา และให้คู่กรณีกรอกรายละเอียดในลักษณะเดียวกันในส่วนที่ 2, 3, 4 ในใบของเขา และเซ็นชื่อกำกับไว้ทั้งในใบของเราในช่อง (ผู้ขับขี่รถประกัน) และเซ็นในช่อง (ผู้ขับขี่รถคู่กรณี) ในใบของเขา ซึ่งคู่กรณีก็จะต้องเซ็นในลักษณะเดียวกัน แล้วแลกใบเอกสารกัน
    ใน กรณีที่ท่านประกันภัยประเภท 1 และเป็นฝ่ายถูกหรือฝ่ายผิดก็ตาม ให้นำเอกสาร Claim Form ของคู่กรณีมาติดต่อที่บริษัทประกันภัยศรีเมือง จำกัด และทำการซ่อมรถประกัน ที่บริษัท ประกันภัยศรีเมือง จำกัด
    ในกรณี ที่ท่านทำประกันภัยประเภท 2, 3 หรือ 4 และเป็นฝ่ายผิด ให้นำเอกสาร Claim Form ของคู่กรณีมาตั้งเรื่องกับทางบริษัทประกันภัยศรีเมือง จำกัด เพื่อรอให้ทางคู่กรณีมาติดต่อเรียกร้องค่าเสียหาย ส่วนรถประกันทำการจัดซ่อมเอง
    ในกรณีที่ท่านประกันภัย ประเภท 2, 3, 4 และเป็นฝ่ายถูก ให้ท่านนำเอกสาร Claim Form ของคู่กรณีไปติดต่อกับบริษัทประกันภัยของคู่กรณีเพื่อให้เขารับผิดค่าซ่อมรถ ให้ท่าน

หลังจากได้มีการใช้ Claim Form ไปแล้ว ท่านสามารถมาขอใบ Claim Form ใบใหม่ จากทางบริษัทประกันภัยศรีเมือง จำกัดได้

ต้องทำอย่างไรเมื่อรถยนต์เกิดอุบัติเหตุ

แนวทางปฏิบัติเมื่อรถยนต์เกิดอุบัติเหตุ

    ปฎิบัติตาม โครงการ “ชนแล้วแยก แลกใบเคลม” ที่ระบุไว้ ในข้อ ภายใต้โครงการ “ชนแล้วแยก แลกใบเคลม” ต้องทำอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
    กรุณาโทรศัพท์แจ้ง อุบัติเหตุตามหมายเลขที่ระบุในป้ายวงกลมที่หน้ารถ หรือแผ่นพับที่บริษัทฯ มอบให้ หรือตามหมายเลขโทรศัพท์ 0-2686-8616

ข้อมูลที่ต้องแจ้งให้ทางบริษัททราบเมื่อรถยนต์เกิดอุบัติเหตุ

    ชื่อผู้เอาประกันภัย และ/หรือ หมายเลขกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ของรถยนต์ที่ประสบอุบัติเหตุ
    เลขทะเบียน ยี่ห้อ และสีของรถยนต์ที่ประสบอุบัติเหตุ
    ชื่อผู้ขับขี่
    สาเหตุและลักษณะของ อุบัติเหตุโดยย่อ
    สถาน ที่เกิดเหตุ จุดที่สังเกตหรือเห็นได้ชัดเจน และสถานที่นัดหมาย เช่น สถานีตำรวจ หรือสถานที่ได้เคลื่อนรถยนต์ไป ยิ่งให้รายละเอียดมากเท่าใด พนักงานของบริษัทฯ จะถึงที่เกิดเหตุเร็วขึ้นเท่านั้น และถามชื่อพนักงานผู้รับแจ้งของบริษัทฯ พร้อมเวลาที่แจ้ง เพื่อบริษัทจะได้หาผู้รับผิดชอบต่อท่านได้

กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำ อย่างไร (หากท่านเป็นฝ่ายถูก)

1. ในกรณีคู่กรณีไม่มีประกันภัยรถยนต์ ขอให้ท่านปฎิบัติ ดังนี้

    ให้คู่กรณีทำหนังสือยอมรับผิด และขอสำเนาทะเบียนรถยนต์ของคู่กรณี ถ้าไม่ได้สำเนาขอให้จดยี่ห้อ หมายเลขทะเบียนรถยนต์ ชื่อและที่อยู่ของคนขับรถยนต์คู่กรณี
    ยึดหลักฐานของคู่กรณีไว้ เช่น ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวประชาชน
    แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ ท้องที่ที่เกิดเหตุและคัดสำเนาประจำวันตำรวจให้บริษัทฯ
    ติดต่อบริษัทฯให้เร็ว ที่สุด

2. ในกรณีคู่กรณีมีประกันภัยรถยนต์

    ให้แลก “ใบยืนยันการเกิดเหตุ” (สีขาวซึ่งได้จัดส่งให้ท่านพร้อมกรมธรรม์) ที่บริษัทประกันภัยออกให้สำหรับการทำประกันภัยชั้น 1, 2, 3 ฯลฯ
    ให้คู่กรณีติดต่อบริษัท ประกันภัยรถยนต์ของคู่กรณี ถ้าไม่มี “ใบยืนยันการเกิดเหตุ”
    รับเอกสารรับผิดชอบค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัยคู่กรณี
    ติดต่อบริษัทฯ ให้เร็วที่สุด

3. วิธีการใช้ใบยืนยันการเกิดเหตุ (Claim Form)

    แสดงเอกสารใบยืนยันการเกิดเหตุ (Claim Form) และสอบถามอีกฝ่ายหนึ่งว่ามีเอกสารลักษณะเดียวกันกับท่านหรือไม่ หากมีให้ดำเนินการในข้อต่อไป หากไม่มีให้ติดต่อบริษัทประกันภัยของท่าน
    ตรวจหมายเลขทะเบียนรถใน เอกสารใบยืนยันการเกิดเหตุของอีกฝ่ายว่าตรงกับ หมายเลขทะเบียนรถของเขาหรือไม่ หากไม่ตรงให้ติดต่อบริษัทประกันภัยของท่าน หากตรงให้ดำเนินการในข้อต่อไป
    กรอกรายละเอียดลงใน เอกสารของตนในส่วนที่ 2 ของเอกสารและบันทึกรายการความเสียหายรถของท่านและรถคู่กรณีให้ตรงกันทั้งสอง ฝ่ายในส่วนที่ 3 และส่วนที่ 4
    ให้ผู้ขับขี่ลงลายมือ ชื่อในเอกสารของตนและของอีกฝ่ายหนึ่ง ถ้าท่านเป็นฝ่ายถูกให้ทำเครื่องหมายหน้าคำว่า “ฝ่ายถูก” ถ้าท่านเป็นฝ่ายผิดให้ทำเครื่องหมายหน้าคำว่า “ฝ่ายผิด” หรือหากประมาทร่วมให้ทำเครื่องหมายหน้าคำว่า “ประมาทร่วม” หากไม่ทราบว่าฝ่ายใดเป็นฝ่ายผิดให้ถือความเห็นของเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร
    แลกเอกสารใบยืนยันการ เกิดเหตุกับอีกฝ่ายหนึ่ง แล้วจึงนำเอกสารที่ได้รับไปติดต่อบริษัทประกันภัยของท่านภายใน 7 วัน เพื่อแจ้งอุบัติเหตุเป็นลายลักษณ์อักษรและเพื่อคุ้มครองสิทธิในการเรียกร้อง ค่าสินไหมทดแทนก่อนนำรถเข้ารับการซ่อมต่อไป
    กรณีที่รถของท่านเป็น ประกันภัยประเภท 2 หรือประเภท 3 และท่านเป็นฝ่ายถูก ให้นำเอกสารของอีกฝ่ายติดต่อบริษัทประกันภัยฝ่ายผิดเพื่อดำเนินการเรียกร้อง ค่าเสียหายภายใน 7 วันต่อไป
    ขอรับเอกสารใบใหม่จากบริษัทประกันภัยของท่านเพื่อใช้ในคราวต่อไป

4. ในกรณีคู่กรณีมีประกันภัยรถยนต์ แต่ติดต่อบริษัทประกันภัยคู่กรณีไม่ได้

    จดชื่อบริษัทประกันภัย เลขที่กรมธรรม์ วันหมดอายุ
    ให้คู่กรณีทำหนังสือ ยอมรับผิด และขอสำเนาทะเบียนรถยนต์ของคู่กรณี ถ้าไม่ได้สำเนา ขอให้จดยี่ห้อ หมายเลขทะเบียนรถยนต์ ชื่อและที่อยู่ ของคนขับรถยนต์คู่กรณี
    ยึดหลักฐานของคู่กรณี ไว้ เช่น ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวประชาชน
    แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุและคัดสำเนาประจำวันตำรวจให้บริษัทฯ
    ติดต่อบริษัทฯ ให้เร็วที่สุด

ในกรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำ อย่างไร (หากท่านเป็นฝ่ายผิด)

1. ในกรณีที่คู่กรณีไม่มีประกันภัยหรือไม่มีเอกสาร “ใบยืนยันการเกิดเหตุ” ให้ปฏิบัติดังนี้

    ให้ท่านและคู่กรณีนำรถยนต์มาติดต่อบริษัทประกันภัยให้เร็วที่สุด ถ้าเป็นไปได้ ขอให้ท่านถ่ายรูปไว้ก่อน
    หากเรื่องถึงสถานี ตำรวจและเจ้าหน้าที่กล่าวหาว่าท่านผิด ให้คู่กรณีคัดสำเนาประจำวันของตำรวจมาติดต่อบริษัทฯ พร้อมรถยนต์ที่เสียหาย
    ในกรณีที่เรื่องไม่ ถึงสถานีตำรวจให้ทำบันทึกยอมรับผิดให้คู่กรณีไว้

2. ในกรณีคู่กรณีมีประกันภัยประเภท 1, 2, 3 ฯลฯ และมีใบยืนยันการเกิดเหตุ

ให้แลก “ใบยืนยันการเกิดเหตุ” (สีขาวซึ่งได้จัดส่งให้ท่านพร้อมกรมธรรม์) ที่บริษัทประกันภัยออกให้ โดยปฏิบัติตามที่ระบุในเอกสารหรือตามข้อ 1.3 ข้างต้น

กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำ อย่างไร (หากประมาทร่วม)

1. ในกรณีคู่กรณีมีประกันภัยประเภท 1, 2, 3 ฯลฯ และมีเอกสาร “ใบยืนยันการเกิดเหตุ”

    ให้แลก “ใบยืนยันการเกิดเหตุ” ที่บริษัทประกันภัยออกให้ โดยปฏิบัติตามที่ระบุในเอกสาร

2. ในกรณีคู่กรณีไม่มีประกันภัย และไม่มี “ใบยืนยันการเกิดเหตุ”

    ในกรณีเรื่องถึง สถานีตำรวจและเจ้าพนักงานกล่าวหาว่าประมาทร่วม ให้คัดสำเนาประจำวันของตำรวจมาติดต่อที่บริษัทพร้อมรถยนต์ที่เสียหาย
    ในกรณีเรื่องไม่ถึง สถานีตำรวจให้ทำบันทึกประมาทร่วมซึ่งกันและกันเป็นหลักฐาน

กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่ สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำอย่างไร (ไม่ทราบว่าใครเป็นฝ่ายถูกหรือผิด)

    ให้แจ้งตำรวจท้องที่โดยทันที
    อย่าเคลื่อนย้ายรถ จนกว่าตำรวจท้องที่จะไปถึงที่เกิดเหตุ
    ถ้าตำรวจตัดสินว่า รถประกันภัยเป็นฝ่ายถูกให้ปฏิบัติตาม ข้อ1 ถ้าเป็นฝ่ายผิดให้ปฏิบัติตาม ข้อ2 หรือ ข้อ3 ถ้าประมาทร่วม

กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่ สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำอย่างไร (หากชนคนบาดเจ็บ หรือคู่กรณีได้รับบาดเจ็บ )

    รีบนำส่งโรงพยาบาล หรือคลีนิกที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการปฐมพยาบาล ในกรณีที่รถมีประกันภัยตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถยนต์ (พ.ร.บ.) ขอให้แสดงหลักฐานต่อเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล เช่น สติ๊กเกอร์ที่บริษัทฯ ออกให้ใช้ติดที่หน้ากระจก โรงพยาบาลส่วนใหญ่จะทำการรักษาคนเจ็บเบื้องต้น โดยท่านไม่ต้องชำระค่ารักษา ยกเว้นโรงพยาบาลบางแห่งที่ท่านต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลก่อนแล้วบริษัทฯ จะคืนให้ภายหลังภายในวงเงินที่บริษัทฯ ต้องรับผิดชอบ
    ติดต่อบริษัทฯ ทันทีให้เร็วที่สุด

กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำอย่างไร (กรณีรถถูกยึด)

หากรถยนต์ของท่านถูกยึดเพื่อตรวจสภาพที่สถานีตำรวจ ท่านควรนำสิ่งของมีค่าในรถออกจากรถยนต์เก็บไว้ที่ท่านชั่วคราวและควรให้ร้อย เวรเจ้าของเรื่องตรวจสอบสิ่งมีค่าในรถที่ไม่อาจถอดออกได้ และลงบันทึกประจำวันด้วย

กรณีรถยนต์ เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำอย่างไร (รถหาย)

โทรศัพท์แจ้งศูนย์ป้องกันและปราบปรามการโจรกรรมทันที ที่โทร 1192
โทรศัพท์แจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที
แจ้งความยังสถานีตำรวจท้องที่ที่รถยนต์หาย โดยเตรียมเอกสารต่อไปนี้

    สมุดคู่มือการจด ทะเบียนรถ
    หนังสือมอบอำนาจจากท่าน เพื่อใช้ประกอบการแจ้งความ
    สำเนาหนังสือรับรอง การจดทะเบียนของท่าน รับรองสำเนาโดยผู้มีอำนาจ
    สำเนาบัตรประจำตัวของ กรรมการผู้มีอำนาจลงนามพร้อมรับรองสำเนา
    สำเนาบัตรประจำตัวของ กรรมการผู้รับมอบอำนาจพร้อมรับรองสำเนา

ในกรณีที่รถหายอยู่ใน ระหว่างการเช่าซื้อ กรุณาติดต่อบริษัทไฟแนนซ์ของท่านซึ่งจะดำเนินการจัดเตรียมเอกสารดังกล่าว ข้างต้นให้

หลังจากรถหาย 1 เดือน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัทฯ ขอหนังสือต่อสถานีตำรวจ สอบถามความคืบหน้าและขอหนังสือตอบจากสถานีตำรวจนั้นๆ ส่งให้บริษัทฯ พร้อมทั้งเตรียมเอกสารใช้ประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมฯ ดังนี้

    สมุดคู่มือการจด ทะเบียนของรถพร้อมลายเซ็นของผู้มีอำนาจและประทับตรา
    หนังสือมอบอำนาจพร้อม ลายเซ็นของผู้มีอำนาจและประทับตรา
    ชุดโอนพร้อมลายเซ็น ของผู้มีอำนาจและประทับตรา
    หนังสือรับรองการจด ทะเบียนเป็นบริษัทฯ พร้อมลายเซ็นของผู้มีอำนาจและประทับตรา
    สำเนาบัตรประจำตัว ประชาชนหรือพาสปอร์ตของผู้มีอำนาจพร้อมรับรองสำเนา
    กุญแจรถยนต์

กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำอย่างไร (หากรถยนต์ที่ประสบอุบัติเหตุของท่านขับเคลื่อนไม่ได้)

โปรดติดต่อ
สมาคมสหมิตร การซ่อมรถยนต์แห่งประเทศไทย (สุขุมวิท 36) โทร. 0-2258 6103, 0-2258 6108, 0-2258 6170 แฟ็กซ์. 0-2258 6170
สมาคมสหมิตรการ ซ่อมรถยนต์แห่งประเทศไทย (ห้วยขวาง) โทร. 0-2277 0939, 0-2277 7255 แฟ็กซ์. 0-2277 9279

อัตราค่ารถยกรถยนต์ นั่ง, กระบะหรือรถยนต์สี่ล้อ

    กรุงเทพฯ ชั้นใน ค่าบริการไม่เกิน 500 บาทต่อเที่ยว
    ภายในรัศมี เช่น บางนา-ตราด กม.4, สำโรง, หลักสี่, ตลิ่งชัน, พุทธมณฑล, พระราม 2 (ธนบุรี-ปากท่อ), ลาดกระบัง
    ค่าบริการไม่เกิน 600-800 บาทต่อเที่ยว
    จังหวัดใกล้เคียง เช่น ปทุมธานี, ชลบุรี, ฉะเชิงเทรา, สมุทรสาคร, นครปฐม ค่าบริการไม่เกิน 1,200-1,500 บาทต่อเที่ยว
    จังหวัดอื่นๆ ค่าบริการ 10 บาทต่อ 1 กิโลเมตร เช่น ระยะทางระหว่างกรุงเทพฯ และนครราชสีมา 258 กิโลเมตร
    ค่าบริการเท่ากับ 258 x 10 = 2,580 บาท
    การใช้ล้อเสริม คิดค่าบริการเพิ่ม 500-800 บาทต่อเที่ยว

กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้ต้องทำอย่างไร (การประกันตัวผู้ขับขี่ และบทลงโทษตามคดีอาญา)

การประกันตัวผู้ขับขี่
บริษัทฯ จะเตรียมประกันตัวผู้ขับขี่ ไม่เกินจำนวนเงินที่ระบุไว้ในกรมธรรม์

โทษทางคดีอาญา ที่ควรทราบ

    กรณีชนทรัพย์สินผู้ อื่นเสียหาย โทษปรับ 400 ถึง 1,000 บาท
    กรณีชนคนได้รับบาด เจ็บ ปรับไม่เกิน 1,000 บาท จำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือทั้งจำทั้งปรับ
    กรณีชนคนได้รับบาด เจ็บสาหัส ปรับไม่เกิน 6,000 บาท จำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือทั้งจำทั้งปรับ
    กรณีชนคนเสียชีวิต ปรับไม่เกิน 20,000 บาท จำคุกไม่เกิน 10 ปี หรือทั้งจำทั้งปรับ

หากผู้ขับขี่หลบ หนีจากที่เกิดเหตุ หรือไม่แจ้งเหตุต่อพนักงานสอบสวน

จะต้องถูกเพิ่มโทษจากโทษที่ได้รับอีกดังนี้ ปรับไม่เกิน 5,000 บาท-20,000 บาท
จำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือทั้งจำทั้งปรับ
รถคันที่เกิดเหตุจะถูกยึดจนกว่าคดีจะถึงที่สุด