การเคลมประกันของมิตรแท้ประกันภัย

หน้าเว็บหลัก ประกันชีวิต ประกันวินาศภัย สั่งซื้อ การชำระเงิน สนับสนุน ความรู้ประกัน ผังเว็บไซต์ ติดต่อเรา
	การเคลมประกัน ของมิตรแท้ประกันภัย - วิธีปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุ - ทำอย่างไร เมื่อเกิดอุบัติเหตุ - กรณีตกลงกันไม่ได้ว่า ใครเป็นฝ่ายผิดใครเป็นฝ่ายถูก - กรณีมีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต หรือกรณีนอกเหนือจากข้างต้น - หากถูกชนแล้วคู่กรณีหลบหนี - ข้อมูลที่ควรเตรียมไว้แจ้งอุบัติเหตุต่อบริษัทฯ - การซ่อมรถประกัน
การเคลมประกัน ของมิตรแท้ประกันภัย วิธีปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุ 1. โทรแจ้งบริษัททันที จดชื่อผู้รับพร้อมแจ้งเลขกรรมธรรมของท่าน 2. จดชื่อที่อยู่ของผู้ขับขี่ และทะเบียนรถฝ่ายตรงข้าม 3. ห้ามตกลงหรือยินยอม หรือสัญญาว่าจะชดใช้ใด ๆก่อนได้รับความเห็นชอบจากบริษัทฯ 4. กรณีการจัดซ่อมรถประกันต้องทำการตกลงราคา ค่าซ่อมกับทางบริษัทฯก่อน หรือเข้าซ่อมอู่ในเครือของบริษัทฯ 5. กรณีเกิดเหตุต่างจังหวัด ให้ติดต่อสายตรงแจ้งเหตุ หรือสำนักงานสาขาของบริษัทฯ ที่ใกล้ที่สุด 6. แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อดำเนินคดีทันทีหากมีผู้กระทำให้รถของท่านได้รับความเสียหาย 7. กรณีรถของท่านอยู่ในสัญญาน็อคฟอร์น็อคให้ปฏิบัติดังนี้ • ตรวจฝ่ายตรงข้ามว่ามีเอกสารสำคัญ ใช้เมื่อเกิดอุบัติเหตุ(ใบสีเหลือง) หรือไม่ • หากพบว่ามีให้เจรจาหาข้อสรุปว่าใครผิดใครถูก • ลงลายมือในช่องฝ่ายถูกหากท่านเป็นฝ่ายถูกหรือ ลงลายมือในช่องฝ่ายผิดหากท่านเป็นฝ่ายผิด • แลกเอกสารดั่งกล่าวซึ่งกันและกัน • นำเอกสารที่แลกกันแล้วนั้นติดต่อบริษัทประกันภัยของท่านทันที • ท่านสามารถแยกรถออกจากกัน และต่างฝ่ายต่างแยกออกจากันได้ทันที โดยไม่ต้องรอบริษัทประกัน 8. หากไม่เข้าใจควรติดต่อบริษัทฯ เพื่อความชัดเจนต่อไป โดยปฏิบัติตามคำแนะนำของบริษัทฯ ทำอย่างไร เมื่อเกิดอุบัติเหตุ เพื่อให้การจัดการอุบัติเหตุแต่ละครั้งเป็นไปอย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดใช้แนวทางในการปฏิบัติ ดังต่อไปนี้ ในที่เกิดเหตุ หากรถคู่กรณีเป็นรถสี่ล้อที่ทำประกันภัย ประเภท 1 ที่มีเอกสาร Knock for Knock (ไม่ว่าจะเป็นบริษัทฯ ใดก็ตามแต่) โดย - เป็นรถสี่ล้อที่มีน้ำหนักรถรวมบรรทุกไม่เกิน 3 ตัน หรือ - รถที่จดทะเบียนที่นั่งไม่เกิน 15 ที่นั่ง ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูกให้ออกเอกสาร "KNOCK FOR KNOCK" ให้คู่กรณีได้เลย โดยปฏิบัติดังต่อไปนี้ 1.1 กรอกข้อความรายละเอียดต่าง ๆ ลงในเอกสาร "KNOCK FOR KNOCK" ให้ครบถ้วน 1.2 ให้ผู้ขับขี่ทั้งสองฝ่าย ลงลายมือชื่อในเอกสาร แล้วแลกเปลี่ยนกับเอกสารของคู่กรณี 1.3 แยกย้ายจากที่เกิดเหตุได้ทันที 1.4 นำเอกสารที่ได้จากคู่กรณี มาติดต่อบริษัทฯ เพื่อดำเนินการแจ้งเหตุและจัดซ่อมต่อไป กรณีตกลงกันไม่ได้ว่า ใครเป็นฝ่ายผิดใครเป็นฝ่ายถูก ให้ดำเนินการดังนี้ - ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อทำเครื่องหมาย ณ ที่เกิดเหตุ แล้วเคลื่อนรถออกจากที่เกิดเหตุ - แจ้งบริษัทฯ โดยทันที หากรถคู่กรณีไม่มีประกัน หรือมีประกันภัยประเภทอื่น ที่มิใช่ประเภท 1 ให้ออกเอกสาร "ใบยินยอมรับผิด" ให้คู่กรณีโดยมีวิธีปฏิบัติดังนี้ หากท่านเป็นฝ่ายผิด - ให้ท่านกรอกรายละเอียดลงในใบยินยอมรับผิดและลงชื่อท่าน - กรอกรายละเอียดของคู่กรณี , รายละเอียดความเสียหาย และให้คู่กรณีลงชื่อไว้เป็นหลักฐาน - ฉีกตัวจริงให้คู่กรณี เพื่อมาติดต่อบริษัทฯ ต่อไป หากท่านเป็นฝ่ายถูก - ให้คู่กรณีกรอกรายละเอียด หรือท่านกรอกเอง - ลงชื่อทั้งคู่ไว้เป็นหลักฐาน ฉีกสำเนาให้คู่กรณี และเก็บตัวจริงไว้เพื่อติดต่อบริษัทฯ ต่อไป กรณีมีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต หรือกรณีนอกเหนือจากข้างต้น ต้องโทรศัพท์แจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยทันที เพื่อบริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ออกให้บริการต่อไป 3.1 หากท่านถูกควบคุมตัวที่สถานีตำรวจ และท่านได้ซื้อความคุ้มครองการประกันตัวในคดีอาญาไว้ โปรดแจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที เพื่อจะได้นำหลักทรัพย์มาประกันตัวท่านโดยเร็วที่สุด 3.2 พนักงานสอบสวนไม่มีสิทธิที่จะควบคุมตัวท่านได้หากไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บสาหัส ที่ต้องทำการรักษาตัวเกินกว่า 20 วัน 3.3 หากเกิดเหตุแล้วท่านหลบหนี ตามกฎหมายสันนิษฐานไว้ก่อนว่าท่านผิด หากถูกชนแล้วคู่กรณีหลบหนี หากท่านทราบหมายเลขทะเบียนรถคู่กรณี ให้ท่านแจ้งความร้องทุกข์ต่อสถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุ โดยระบุในใบแจ้งความว่า เพื่อดำเนินคดี (ห้ามระบุว่าแจ้งความเพื่อเป็นหลักฐานเท่านั้น) กรณีรถหาย - รีบแจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที - รีบแจ้ง ศูนย์ป้องกันและปราบปรามการโจรกรรมรถ (ศปร.) โทร. 245-9059 ,245-6951 ข้อมูลที่ควรเตรียมไว้แจ้งอุบัติเหตุต่อบริษัทฯ ชื่อผู้เอาประกันภัย และหมายเลขกรมธรรม์ เลขทะเบียน ยี่ห้อ และสีของรถประกัน ชื่อคนขับ และสาเหตุการเกิดโดยย่อ สถานที่เกิดเหตุ จุดที่สังเกตุเห็นได้ชัด และจุดนัดหมาย (กรณีต้องรอเจ้าหน้าที่บริษัท) ถามชื่อผู้รับแจ้ง พร้อมเวลาที่แจ้ง หมายเหตุ สำหรับข้อ 4-5 มีความจำเป็นมาก หากเจ้าหน้าที่ทราบชัดเจนมากเท่าไหร่ก็จะไปถึงได้เร็วขึ้นและเป็นการระบุบุคคลที่รับแจ้งผู้ซึ่งต้องรับผิดชอบท่านในเบื้องต้น การซ่อมรถประกัน บริษัทฯ จะจัดซ่อมรถของท่านตามอู่ที่บริษัทฯ ได้คัดเลือกไว้ ดังมีระบุไว้ในสมุดเล่มนี้ หากท่านประสงค์จะซ่อมรถที่อู่ท่านเลือกเอง โปรดแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบพร้อมยื่นใบเสนอราคาต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ จะจ่ายเป็นเงินตามราคาประเมินของอู่บริษัทฯ อะไหล่ชิ้นใด บริษัทฯ จะพิจารณาเปลี่ยนใหม่ให้กรณีที่ความเสียหายของชิ้นนั้นเกินกว่า 50% เท่านั้น ก่อนส่งรถเข้าซ่อม โปรดตรวจสิ่งของที่อยู่ในรถ ก่อนเซ็นรับรถเมื่อซ่อมเสร็จโปรดตรวจผลการซ่อมอย่างละเอียดไม่ควรตรวจดูรถในสถานที่แสงสว่างไม่ชัดเจน หากพบว่าการซ่อมไม่เรียบร้อยอย่าเซ็นรับรถและรีบแจ้งบริษัทฯ ทันที ท่านมีสิทธิตรวจสอบรายการซ่อม/เปลี่ยน จากอู่ได้ทุกเวลา หากอู่ซ่อมล่าช้ากว่ากำหนด แจ้งบริษัทฯได้ทันทีและไม่ควรเร่งอู่จนเกินไปกว่าเวลาอันควรเพราะอาจเกิดผลเสียต่อสีที่ซ่อมได้ บริการรถยก หากรถท่านขับไม่ได้หลังเกิดอุบัติเหตุ โปรดเรียกบริการรถยก ตามหมายเลขโทรศัพท์ท้ายคู่มือนี้ โดยแจ้งกรมธรรม์ให้เขาทราบ บริษัทฯ จะจ่ายค่ารถยกไม่เกิน 20% ของราคาซ่อมรถประกัน

หน้าแรก \| ประกันวินาศภัย \| ประกันชีวิต \| การสั่งซื้อ \| การชำระเงิน \| สนับสนุน \| สาระน่ารู้ \| ผังเว็บไซต์ \| ติดต่อเรา
Copyright © 2006 Cymiz.com., All rights reserved. Power by Cymiz.com

การเคลมประกัน ของมิตรแท้ประกันภัย

การเคลมประกัน ของมิตรแท้ประกันภัย